Na co zwrócić uwagę przy wyborze oprogramowania web-to-print?

Zajmujesz się drukiem i myślisz o rozpoczęciu sprzedaży online? Masz już drukarnię internetową, ale Twoje wyniki nie są satysfakcjonujące? Jeśli chcesz powtórzyć sukces największych polskich drukarni online z pewnością będziesz potrzebować ponadprzeciętnego oprogramowania.

Z tego artykułu dowiesz się:

  • Na czym polegają różnice pomiędzy web-to-print a popularnymi platformami e-commerce?
  • Czym kończy się wybór nieodpowiedniego oprogramowania web-to-print.
  • Jakim kluczem kierować się podczas podejmowania decyzji o wyborze dostawcy.

Oprogramowanie to podstawa budowania biznesu online. Platforma, którą wybierzesz może zarówno znaczenie pomóc jak i utrudnić osiągnięcie oczekiwanych rezultatów. Ta prawidłowość dotyczy w szczególności drukarni online, bowiem web-to-print nie jest prostą platformą e-commerce. Dlatego należy podejść do nich w zupełnie inny sposób.

Popularne platformy e-commerce

Załóżmy, że decydujesz się na rozwiązanie pozornie korzystne ekonomiczne i wybierasz popularną, „darmową” platformę zakupową. Słowo „darmową” celowo zostało wzięte w cudzysłów, bowiem koszty samego przygotowania sklepu często zazwyczaj wynoszą od kilku do nawet kilkadziesięciu tysięcy złotych. Do tych kosztów należy doliczyć ceny zakupu wtyczek, czyli rozbudowy sklepu o kolejne funkcjonalności – często tak podstawowe jak np. megamenu na stronie głównej, wielowariantowość albo kupony rabatowe. Wersje „basic”, czyli te które dostępne są za darmo lub podstawową opłatą, z reguły nie zawierają tego typu elementów.

Jeśli dalej myślisz o wyborze platformy, która nie jest ściśle dedykowana zamówieniom wydruków, wypisz wszystkie funkcjonalności, które powinna posiadać Twoja drukarnia online. Przy tym kroku sprawdź dokładnie jakie rozwiązania oferuje konkurencja. Gdy już będziesz mieć gotową listę, podziel wszystkie punkty na te niezbędne na start, oraz te które będziesz mógł wdrożyć w przyszłości. Następnie spróbuj wyszukać wtyczek, które pozwalają na wdrożenie ich wszystkich dla wybranej platformy. Znalazłeś? Przeciętna drukarnia online wyposażona tylko w pakiet podstawowych funkcji potrzebowałaby przynajmniej kilkunastu różnych wtyczek. Wdrożenie ich wszystkich kosztowałoby bardzo dużo pracy i pieniędzy, a przy tym jest bardzo prawdopodobne, że niektóre z nich nie byłyby ze sobą w pełni kompatybilne.

Własne oprogramowanie

Zdarza się, że firmy które posiadają duże budżety na rozwój online decydują się na wynajem firmy programistycznej lub zatrudnienie programistów w celu kreacji własnego oprogramowania pod sklep online. Takie rozwiązanie bywa wybierane np. z uwagi na integrację z już funkcjonującym systemem zarządzania drukarnią. Czy jest to, aby na pewno dobry kierunek?

Każdego roku bankrutuje w Polsce 6-8 tysięcy sklepów internetowych. Nie oznacza to, że z Twoim biznesem będzie podobnie. Ta statystyka pokazuje jednak, że musisz być przygotowany na naukę poprzez porażki. Przemyśl, czy oby na pewno warto jest od razu inwestować setki tysięcy złotych, miesięcy pracy programistów oraz dziesiątek godzin testów w projekt, który dopiero zaczyna?

Zdecydowanie powszechniejszym i mniej ryzykownym sposobem jest wybór gotowego rozwiązania. Jest ono o wiele tańsze we wdrożeniu oraz w kolejnych poprawkach. Gwarantuje także sprawne działanie, bez konieczności przeprowadzania wielogodzinnych testów. Jeśli natomiast będziesz potrzebować integracji z Twoim systemem zarządzania drukarnią, omów możliwość jej stworzenia w ramach dodatkowych prac programistycznych dostawcy usługi.

Dedykowane rozwiązanie web-to-print

Dedykowane platformy web-to-print to oprogramowanie pozwalające na sprzedawanie produktów drukarni przez Internet. System pozwala na wybór przez klientów wielu produktów w wybranych konfiguracjach, automatyczną kalkulację cen, przesyłanie plików oraz zarządzanie zleceniami. Stanowi rozwiązanie pośrednie pomiędzy popularnymi platformami e-commerce a własnym oprogramowaniem.

Czym różni się od standardowych platform e-commerce? Przede wszystkim dostępem do funkcjonalności, które najczęściej wykorzystują drukarnie. Należą do nich:

  • Zaawansowany wybór opcji i dodatków do wydruku (rozmiary, gramatury papieru, uszlachetnienia, czas realizacji itp.),
  • Integracja z API Fotolii,
  • Automatyczne sprawdzanie plików (np. Preflight),
  • Wizualizacje produktów.

Nawet jeśli poszczególne z tych funkcji nie znajdują się na Twojej liście podstawowej, przemyśl czy nie będziesz potrzebować ich w przyszłości.

Podsumowanie

Wybór odpowiedniej platformy pod Twoją drukarnię internetową stanowi jedną z najważniejszych decyzji dla sukcesu całego przedsięwzięcia. Przy jej podejmowaniu najlepiej jest obrać klucz, który ograniczy ryzyko błędu. Poniżej przedstawiam moją propozycję klucza wyboru oprogramowania web-to-print.

Krok 1. Wypisz zakładane funkcjonalności sklepu

  • Czy będziesz mieć funkcje, które posiada Twoja konkurencja?
  • Czy są jakieś możliwości, które potrafisz jako pierwszy na rynku zaoferować swoim klientom?
  • Czy wszystkie funkcje są potrzebne na start?

Krok 2. Znajdź dostawcę lub dostawców

  • Czy dostawca ma doświadczenie w Twojej branży?
  • Jak duże ryzyko finansowe jesteś w stanie podjąć względem tego projektu?
  • Czy oprogramowanie posiada przynajmniej 75 procent zakładanych funkcjonalności?
  • Czy poszczególne funkcje będą ze sobą współgrać?
  • Czy dostawca oferuje rozwiązanie pozwalające jednocześnie na zarządzanie marketingiem strony?
  • Jakie integracje oferuje system?

Krok 3. Sprawdź możliwości rozwoju

  • Czy oprogramowanie dalej jest rozwijane?
  • Kto odpowiada za rozwój oprogramowania?
  • Czy dostawca jest w stanie stworzyć nową funkcję, specjalnie dla Twojej firmy?

Wykonanie tych 3 krótkich zadań oraz udzielenie odpowiedzi na 12 powyższych pytań z pewnością pomogą wybrać najlepszy system web-to-print. Dzięki nim postawisz kolejny krok na drodze do Twojego sukcesu w sprzedaży online.